Colaboración en temas sociales

¿Qué tal la vuelta?

Seguro que el verano ha sido provechoso y habéis podido hacer un buen reset. 

La nueva temporada viene muy cargada de novedades. 

Una de las tendencias más interesantes es la de la innovación abierta. En este género, OpenIDEO son unos auténticos maestros, particularmente en aspectos sociales. 

Si quieres saber de que va, mírate este vídeo:

Introduction to OpenIDEO / OpenIDEO.com from IDEO on Vimeo.

Muchas cosas salen de los garages

Microsoft, HP, por citar a dos emblemáticos. Los garages tienen mucha vida.
Garage48 lo lleva a la enésima potencia:

Concurso de ideas (III) Chaordix

De la fábrica de Cambrian House, nos llega Chaordix, solución para la gestión de innovación abierta y el crowdsourcing.

No se trata ya de una solución abierta, sino de una solución acompañada de consultoría, hecho que reduce su alcance estrictamente al entorno corporativo.
De todas formas, el visionado de los vídeo explicativos (Crowdsourcing 101 y Let's get started) puede ayudar a clarificar algunos conceptos antes de iniciar un proceso de estas dimensiones. 

Nockin Concurso Social

Los amigos de Nockin han puesto en marcha un concurso de ideas para premiar a las mejores iniciativas sociales. Toda la información del concurso la podéis encontrar aquí.
El premio es de 6.000 euros.

Concurso de ideas (II)

Seguimos con la temática de concurso de ideas y hoy os presentamos Idea Shower.
Idea Shower es diferente a las que hemos visto hasta ahora en la serie ya que se basa en compartir una idea para evolucionarla en la red. Las ideas compartidas son mayoritariamente del entorno tecnológico pero no está limitado a este.
Además de ideas se comparten soluciones y pueden quedar recogidas en el blog de Idea Shower.
Sigue sin ser la solución ideal para procesos de brainstorming corporativo, pero a más de uno le gustará sus contenidos. 

Concurso de ideas (I)

Abrimos una serie que ya habíamos iniciado con dos posts (Moderator y Uservoice) sobre los concursos de ideas o la gestión de ideas para mejora e innovación.
Hoy os presentamos una nueva aplicación, fácil e intuitiva, aunque sólo soportada en inglés y totalmente abierta. Se trata de Ideapalooza. Palooza significa fiesta, así que es una fiesta de ideas clasificadas por categorías y sobre las cuales puedes aportar comentarios, clasificarlas, comprarlas o venderlas.
La solución es interesante para entornos abiertos, pero no está pensada para procesos de brainstorming de un grupo determinado. Aunque podría llevarse a cabo, ya que cada idea tiene una URL propia y puedes compartirla con un grupo para ser votada.

La puerta de servicio

Getsatisfaction es otra de esas compañías que han nacido en la Bahía de San Francisco y que merece la pena seguir de cerca.
Ilustrados por el Manifiesto Cluetrain, están llevando a cabo uno de sus principales preceptos: conectar usuarios con trabajadores de las organizaciones productoras. Es decir, facilitar el diálogo y la conversación entre clientes y productores sin la intermediación de la propia compañía pero bajo su auspicio.
Actualmente cuentan haber creado más de 40.000 comunidades entre las que podréis encontrar de bien conocidas.
En cualquiera de estas comunidades se puede:

• Preguntar
• Compartir una idea
• Informar de un problema
• Felicitar a los creadores

En ellas participan tanto usuarios, clientes como empleados de la compañía que acostumbran a dar pronta respuesta a las preguntas de la comunidad. 

Como ejemplo os dejamos el acceso a una de la que os hemos hablado antes: Spotify

Participación y moderación

Mediante Google Moderator, el gigante se mete en el terreno de la participación. Terreno de largo recorrido, ya que la participación fomentada por la red sólo acaba de empezar y se convertirá en todo un gran fenómeno para recabar estados de situación y reunir las mejores ideas.
El sistema de Moderator se basa en la creación de series sobre las cuáles se hacen aportaciones en forma de preguntas, ideas o sugerencias sobre temas, eventos o reuniones.
A cada idea, los usuarios pueden darle apoyo o retirarselo. Tal vez sea esta la principal crítica, ya que la valoración es sí/no y no permite gradación en el apoyo (tipo escala de valoración)
Para ponerlo a prueba os pasamos este ensayo sobre ideas para Paraka 2011

Quieren oír nuestra voz

Atención a la ola que llega. Si es que no ha llegado ya. Es la ola de la participación. Cada vez es más fácil articular mecanismos de participación y además sacarles provecho. Desde el Me gusta de Facebook hasta sistemas más sofisticados.

Uservoice es uno de los grandes en la gestión de la participación. Lo detectaréis fácilmente observando la etiqueta "sugerencias" o "feedback" que aparece de forma vertical en el lateral del navegador.
Como clama su anuncio han gestionado más de 13 millones de votos sobre más de 600.000 ideas para 50.000 organizaciones. No está nada mal.
El mecanismo es sencillo. Foros de opinión donde se exponen ideas, que luego son votadas por la comunidad con el objetivo de mejorar algún servicio. Además, Uservoice te permite exportar los resultados para analizarlos con detenimiento.
Un ejemplo: Trabber, el buscador de vuelos. Aparece una vez realizada la búsqueda.